最近在使用OK交易平台进行数字货币交易的朋友们可能会遇到一些小困扰，比如充币没有到账，或是想要提币却发现自己的账户还没有开启白名单，别担心，今天就来和大家分享一下遇到这些问题时应该如何解决。
让我们来看看充币没有到账的情况，这通常可能是由以下几个原因造成的：
1、网络拥堵：数字货币交易过程中，网络拥堵是常见的问题，当网络拥堵时，交易确认可能会延迟，你可以通过查看区块链浏览器来确认交易是否已经被区块链网络确认。
2、充值地址错误：在充值时，请务必仔细核对充值地址，一旦地址填写错误，充值的数字货币可能会无法找回，如果确认地址无误，但资金仍然没有到账，可以尝试联系OK交易平台客服寻求帮助。
3、需要平台确认：某些情况下，平台可能需要人工审核充值记录，这时请耐心等待平台确认。
解决办法：
1、检查网络状况：可以通过区块链浏览器查看网络拥堵情况，确认交易是否已经被网络确认。
2、联系客服：如果确认交易已经发出，但长时间没有到账，建议及时联系OK交易平台客服，并提供相关交易信息以便客服为您查询。
3、查看公告：平台可能会发布关于充值延迟的公告，关注官方公告以便了解最新动态。
我们来看看如何开启提币白名单。
提币白名单是OK交易平台为了保障用户资金安全而设置的一项措施，开启白名单后，用户可以正常进行提币操作，以下是如何开启提币白名单的步骤：
1、完成实名认证：为了确保用户身份真实有效，首先需要完成平台实名认证。
2、设置资金密码：在账户安全中心设置资金密码，用于提币时的二次验证。
3、提交申请：在账户页面找到“提币白名单申请”，点击提交申请。
4、等待审核：平台会在一定时间内完成审核，审核通过后即可开启白名单。
5、注意事项：在申请过程中，务必确保填写的信息真实有效，以免影响审核结果。
遇到OK交易平台充币没有到账或提币白名单未开启的问题时，不要慌张，通过以上方法，相信您已经找到了解决问题的途径，在使用数字货币交易平台时，请注意以下几点：
1、保护好个人账户信息，不要泄露密码、短信验证码等敏感信息。
2、充值、提币时务必仔细核对地址，避免操作失误。
3、遵守平台规则，及时关注官方公告，了解最新政策。
4、遇到问题主动寻求帮助，通过正规渠道联系平台客服。
希望这篇文章能帮助到您，祝您在OK交易平台交易愉快！