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SaaS软件是什么软件

云服务已经快成为一个家喻户晓的词了，很多上市公司都已经进入云业务领域，而互联网龙头企业阿里和腾讯，乃至其他领域巨头华为、中国中信等也早早在这领域布下重兵。但是现在人们对于云服务还是“云里雾里”，那么云到底是什么。

其实云也只是一个隐喻，只要是以互联网的方法来计算，存储和开发的公司，都可以叫做从事云的公司。

按照云计算赚钱的方式来分，大致可以分为三种：基础云（IaaS）、平台云（PaaS）和应用云（SaaS）。

Iaas基础设施服务，提供云存储、场外服务器等硬件设施，这一领域对技术门槛要求高，前期投入大，只有大公司在做，包括亚马逊、微软和阿里巴巴。

Paas平台服务，为企业提供各种开发和分发应用的解决方案，例如虚拟服务器和操作系统等，例如：GAE（谷歌）、阿里ACE。

Saas软件服务，是技术门槛最低，也是市场上出现最多的云产品。Saas指通过互联网为客户提供软件产品。软件产品包括CRM 和客服、OA 和IM、文档级协同、ERP 等。

根据市场调研商Gartner报告数据显示，全球SaaS市场规模呈高速发展趋势，预计2020年将达到720亿美元。另外，在全球SaaS服务市场中，CRM（客户关系管理系统）占比最高，达39%；其次是ERP（企业管理系统），占比16%。此外还有一些其他企业办公软件。

中国SaaS产业目前在各方细分行业竞争激烈，且目前尚未有如Salesforce一样的行业巨头，未来发展空间大。目前，SaaS产业的主要产品集中在CRM、客服、OA和IM、文档级协同等领域，各领域均有多家企业参与，竞争较为激烈。传统软件厂商也开始加速向SaaS模式转型，如财务领域的用友网络、金蝶软件，建筑信息化领域的广联达等。

下图是国内部分Saas产品及部分SaaS企业：

谢邀。目前我们的报销吧就是一款SaaS软件，Software as a service，它是一种软件交付模式。

SaaS软件和传统软件企业之间最大的区别，就是SaaS是托管在云端的。在业内，SaaS被称为软件运营或简称软营。 SaaS是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。

在21世纪开始兴起的SaaS概念打破传统软件概念，其随着互联网技术的发展和应用软件的成熟不断完善，是软件科技发展的最新趋势。

传统的软件工具，企业除了购买软件的成本，还需要购买、构建和维护自己独立的IT硬件设备。SaaS的出现为企业提供了另外一种解决方案。借助SaaS平台，企业只需通过网络注册使用帐号并在自己设备上进行一些简单的设置，即可以启用所需的软件服务以及通过互联网使用共享的基础设备。

因为SaaS模式为各种规模和类型的企业带来很多好处，近年它逐渐蓬勃发展起来。接下来我们将探讨促使客户采取SaaS解决方案的原因：

①快速实现：只要连通互联网，企业从任何计算机或设备上都可以获得SaaS应用程序。

②低使用成本：基于订阅收费，无需购买软件证书意味着初始成本比较低。

③无需自我升级：企业无需自行下载或安装补丁。

④无缝整合：多租户架构，并且可以无限期地扩展，以满足客户的需求。

就目前来说，国外知名的SaaS厂商有这些

Slack：成立1年多估值28亿美元当人们谈论Slack时，经常会说它特别“有趣”。使用Slack不像是在工作，而是在“放松”，但是在这个过程中却能通过Slack把该做工作切实有效地完成。有3个方面的因素是Slack脱颖而出的关键：用户界面与众不同；使用感受与众不同；交流方式与众不同。

Salesforce：是一家起步于CRM客户关系管理平台的公司。并不仅仅以销售和营销工作作为客户关系管理系统的界限，CRM系统为用户提供前所未有的数据视图，将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理，让您仅需一眼便可掌握所有信息。

Twilio：是一个专注通讯服务的开放PaaS平台、是一个提供技术能力的网站，也是美国较为知名的云计算通讯服务类的初创企业。Twilio通过将复杂的底层通信功能打包成 API 并对外开放，让 web、桌面及移动应用可以方便地嵌入短信、语音及 VoIP 功能，从而实现云通信的功能。

Docusign：如果哪天你的公司变成了一个常用动词，那就说明这辈子真值了。Docusign就是这样一家“这辈子值了”的公司。在电子文档领域，Docusign已然成为一个常用动词。当我们搜索的时候常说Google一下，同理处理电子文档时就可以说“Docusign一下”。说来简单，Docusign就是让在线文档签名变得简单安全了。如今它的应用领域十分广泛，从房地产到汽车保险到技术和旅游服务等等，需要Docusing的地方就有它。

其实，这几年来国内的一些SaaS厂商也发展的越来越好了

除了耳熟能详的钉钉、Teambition、纷享销客、销售易、石墨文档等，国内企业级Saas服务还有这些可能你不知道的吧。

班牛：是一款工单管理系统。只需简单的拖动，不会编程也能轻松搭建最合适自己的系统。更能通过班牛模板市场，一键安装各种OA、工单、ERP、问卷系统，丰富的应对任何行业和场景的商业需求。一个窗口搞定多店铺售后，批量评价管理、中差评列表，退款退货批量处理分析，售后处理、售后问题记录统计管理，售后客服绩效、客服统计工资计算管理、超级绩效批量评价，提升动态评分自动评价好助手。

报销吧：一款基于华为云OCR技术的自动化费用报销管理软件，号称1秒可以识别任何发票，并且可以自动录入信息，验证发票真伪。报销吧整合国内的众多旅游服务商，比如：携程与同程网的机票酒店、滴滴出行企业版、京东企业购等，一款软件内可以实现商务出差全过程，从出差到报销，无需再下载多个软件应用，只需一个报销吧，就可以实现应用内一站式预订机票、酒店、火车及打车和出差比价的功能。报销吧同时也在打通订购、报销、支付、记账的全流程，提交报销_告别手写)-领导审批_多级审批)-出纳支付_网银/第三方)-财务记账_ERP接口)，帮助企业简化工作流程，更好的协作，并节省时间沟通成本。

简道云：一款专业的企业应用定制工具，包含自定义表单、自定义报表、自定义流程引擎、消息提醒等模块，用户无需任何编程基础即可上手搭建应用。数据的收集、分析、查询、共享；成员之间的协作、分权、提醒；上下级之间的审批、工序流程等等，都可以在简道云中实现。根据需求自定义搭建应用，创建自己的数据管理平台。

更多还有这些SaaS厂商，以下已经形成了各个领域的SaaS软件都能找得到。

作为一种在21世纪开始兴起的创新的软件应用模式，SaaS是软件科技发展的最新趋势，总之，越来越得到人们的认可了。相对于传统软件而言SaaS模式在软件的升级、服务、数据安全传输等各个方面都有很大的优势。

简单来说就是软件就是服务，不需要安装软件或者布置服务器在本地，只需要通过供应商提供的账号密码和登陆链接，就可以在有网络的环境下通过浏览器直接登陆使用。这是目前多数应用软件的一种服务方式，成本低廉，易于维护。用户端不需要支付额外的维护成本，供应商给多个客户服务，相应的就分摊了成本。

首先说明，这个 SaaS 是与 BS共生的。

SaaS = Software as a Service，软件即服务，脱离认知，下面的更好理解。

BS = Browser/Server，就是浏览器与服务器。

对应

CS = Client/Server，就是客户端与服务器。

以前 CS 主流，现在是 BS 渐渐主流。

想象一下，以前更新需要客户端更新，甚至需要厂商安排人上门更新，还有可能收费。

现在趋势，直接浏览器打开的网页就是软件，更新？重新打开网页或者刷新就行了。